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乐视等7家智能电视企业因开机广告问题被约谈

发表于:2019-12-02 08:31:15 作者:峡底新闻

三一财经讯10月11日,据江苏省消费者保护委员会官方微信公众号消息,10月10日下午,江苏省消费者保护委员会对乐视、海尔等7家智能电视运营商进行了集体访谈,要求所有企业在10个工作日内结合智能电视创业广告专项消费调查提交书面整改方案。

今年7月下旬,江苏省消费者保护委员会通过公共数据收集、消费者问卷调查和志愿者信息收集,对三星等10个智能电视品牌的创业广告进行了专项消费调查。调查报告于8月29日发布。调查结果显示,96.4%的消费者反映家中智能电视上有创业广告。就广告时长而言,45%的消费者告诉电视,初创广告在15秒至40秒之间,36.21%的消费者报告广告时长在15秒以下,9.65%的消费者遭受初创广告的“骚扰”超过40秒。

据统计,夏普的开始广告时间最长,约30秒(最后10秒可以关闭),其次是海尔,持续约22秒,无法关闭。创维、海信、乐视等品牌电视在线广告时长15秒,无法关闭。小米和长虹开始广告15秒,最后5秒可以关闭;三星、lg、索尼和其他品牌的智能电视没有发现任何创业广告。

对此,江苏省消费者保护委员会提出了相应的整改要求,要求所有企业在10个工作日内提交书面整改计划。对于不配合或不整改的企业,省消费者保护委员会将不排除使用公益诉讼等法律手段坚决维护消费者合法权益。

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